Ayuda

En el iPhone: Ajustes (Configuración) > [tu nombre] > Suscripciones > Brezi > Cancelar suscripción. O en Brezi: Ajustes > Gestionar suscripción. Para que no se te cobre, cancela al menos 24 horas antes del final de la prueba o del año. Borrar la app no cancela la suscripción. Reembolsos: reportaproblem.apple.com.

En Brezi: Ajustes > Restaurar compras, con la misma cuenta de Apple. Con En familia, los miembros de la familia también pueden restaurarla.

La compra de por vida no cancela la suscripción anual. Cancélala en Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones.

• Temporizador: revísalo, o desactívalo para que suene hasta que tú lo apagues.
• AirPods: los AirPods Pro 2, AirPods Pro 3 y AirPods 4 pueden pausar el audio cuando detectan que te dormiste. Desactívalo en Ajustes > [tus AirPods], o usa el altavoz.
• Otra app: si otra app empieza a sonar, iOS detiene Brezi. Activa «Sonar junto con otras apps» en Brezi.
• Llamadas: Brezi vuelve a sonar después de una llamada. Si no, pulsa reproducir en la pantalla bloqueada.
• Batería: deja el iPhone cargando por la noche.

Usa el volumen más bajo que funcione, deja el móvil o el altavoz a 2 m como mínimo de la cuna y nunca dentro, y usa el temporizador. Un estudio de 2014 en Pediatrics encontró que, al volumen máximo, las 14 máquinas de ruido para bebés probadas superaban 50 dBA a cerca de 30 cm (resumen del CHOP). Brezi no es un producto sanitario; si tienes dudas, consulta a tu pediatra.

Sí. Todos los sonidos están dentro de la app, y Brezi sigue sonando con la pantalla bloqueada.

Sin cuenta, sin anuncios, sin rastreo. Consulta la política de privacidad.

help@brezi.app. Cuéntanos el modelo de iPhone y las versiones de iOS y de Brezi. Respondemos en 2 días hábiles.
Kairon Ventures LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA.