Ajuda

No iPhone: Ajustes > [seu nome] > Assinaturas > Brezi > Cancelar Assinatura. Ou no Brezi: Ajustes > Gerenciar assinatura. Para não ser cobrado, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste ou do ano. Apagar o app não cancela a assinatura. Para reembolso, use reportaproblem.apple.com.

No Brezi: Ajustes > Restaurar compras. Use a mesma Conta Apple da compra. Com o Compartilhamento Familiar, as pessoas da família também podem restaurar.

O Vitalício não cancela o teste do anual sozinho. Cancele a assinatura em Ajustes > [seu nome] > Assinaturas para ela não renovar.

• Timer: confira o timer. Escolha “Desligado: toca até você mandar parar” se quiser que continue.
• AirPods: AirPods Pro 2, AirPods Pro 3 e AirPods 4 podem pausar quando percebem que você dormiu. Desligue em Ajustes > [seus AirPods] > “Pausar Mídia ao Adormecer”, ou toque pelo alto-falante.
• Outro app: se outro app começar a tocar, o iOS para o Brezi. Ligue Ajustes > Tocar junto com outros apps no Brezi.
• Ligações: o Brezi volta a tocar depois da ligação. Se não voltar, toque em play na tela bloqueada.
• Bateria: deixe o celular carregando à noite.

Use o menor volume que funcionar, deixe o celular ou a caixa de som a pelo menos 2 m do berço e nunca dentro dele, e ligue o timer. Um estudo de 2014 na revista Pediatrics mostrou que, no volume máximo, as 14 máquinas de som para bebês testadas passaram de 50 dBA a cerca de 30 cm (resumo do CHOP). O Brezi não é um aparelho médico; em caso de dúvida, fale com o pediatra.

Sim. Todos os sons estão dentro do app, e o Brezi continua tocando com a tela bloqueada.

Use as ações do Brezi no app Atalhos ou peça à Siri para tocar o Brezi.

O Brezi não tem conta, anúncio nem rastreamento. Veja a Política de Privacidade.

help@brezi.app. Conte o modelo do iPhone, a versão do iOS e a do Brezi. Respondemos em até 2 dias úteis.
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